Obchodní podmínky

English version is under czech. Please scroll down..

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Kate crafts s.r.o. Bečváry 130, 281 43 Bečváry IČ: 06369235 | DIČ: CZ06369235 E-mail: shop@broucek.cz Web: eshop.katecrafts.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") společnosti Kate crafts s.r.o., se sídlem Bečváry 130, 281 43 Bečváry, IČ: 06369235, DIČ: CZ06369235, zapsané v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající"), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nákupem digitálních produktů prostřednictvím e-shopu eshop.katecrafts.com.

Tyto podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Digitální produkty — popis a povaha zboží

Prodávající nabízí výhradně digitální produkty v elektronické podobě (dále jen „digitální produkty"), zejména:

  • digitální vzory, šablony a návody ke stažení
  • grafické soubory a designové podklady
  • jiný digitální obsah určený ke stažení

Digitální produkty jsou dodávány ve formátech PDF, SVG, PNG nebo jiných běžných digitálních formátech, které jsou vždy uvedeny v popisu produktu. Kupující je povinen před nákupem ověřit, zda disponuje technickým vybavením potřebným k otevření a použití zakoupeného souboru. Prodávající neodpovídá za nemožnost použití produktu z důvodu nevhodného technického vybavení kupujícího.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je dokončena zaplacením v e-shopu. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby. Potvrzení objednávky a přístup ke stažení jsou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce, zpravidla okamžitě, nejpozději do 24 hodin od přijetí platby.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu produktu.

4. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v příslušné měně včetně DPH. Prodávající přijímá platby prostřednictvím platební karty a dalších metod dostupných při dokončení objednávky. Faktura je zaslána e-mailem po úhradě objednávky.

5. Doručení digitálního produktu

Po úspěšném zaplacení obdrží kupující na svůj e-mail odkaz ke stažení zakoupeného digitálního produktu. Odkaz je platný po omezenou dobu a omezený počet stažení (uvedeno v potvrzovacím e-mailu). V případě technických problémů se stažením je kupující povinen kontaktovat prodávajícího na shop@broucek.cz, který mu přístup obnoví.

Digitální produkty nejsou fyzicky zasílány poštou.

6. Licence a podmínky použití

Zakoupením digitálního produktu získává kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci k jeho osobnímu, nekomerčnímu použití. Není-li výslovně uvedeno jinak, kupující není oprávněn:

  • produkt nebo jeho části dále prodávat, pronajímat nebo jinak šířit třetím osobám
  • produkt upravovat a upravené verze šířit
  • vydávat produkt za vlastní dílo
  • sdílet přístupový odkaz ke stažení s třetími osobami

Komerční licence (použití pro podnikatelské účely, výrobu produktů k prodeji apod.) je dostupná na vyžádání — kontaktujte nás na shop@broucek.cz.

Veškerá práva duševního vlastnictví k digitálním produktům zůstávají majetkem Kate crafts s.r.o.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení platby

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku a čl. 16 písm. m) směrnice EU 2011/83/EU kupující nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyslovením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Při dokončení objednávky kupující výslovně souhlasí s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Podrobnosti viz Zásady vrácení zboží.

8. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že digitální produkt odpovídá popisu uvedenému v e-shopu a je funkční v okamžiku zpřístupnění ke stažení. V případě vady (poškozený soubor, neúplný obsah) je kupující povinen tuto skutečnost nahlásit na shop@broucek.cz do 14 dnů od stažení. Prodávající zajistí nápravu — zpravidla opětovné zpřístupnění bezvadného souboru.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé:

  • nesprávným nebo neoprávněným použitím produktu
  • nevhodným technickým vybavením kupujícího
  • okolnostmi na straně kupujícího

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na eshop.katecrafts.com. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím — spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, má kupující právo obrátit se na:

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od 23. 7. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální verze je vždy dostupná na eshop.katecrafts.com. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

---

TERMS OF SERVICE

Kate crafts s.r.o. Bečváry 130, 281 43 Bečváry, Czech Republic Company No.: 06369235 | VAT No.: CZ06369235 E-mail: shop@broucek.cz Web: eshop.katecrafts.com

1. General

These Terms of Service ("Terms") of Kate crafts s.r.o., registered at Bečváry 130, 281 43 Bečváry, Czech Republic, Company No.: 06369235, VAT No.: CZ06369235 ("Seller"), govern the rights and obligations of the parties in connection with the purchase of digital products through eshop.katecrafts.com.

By placing an order, the Buyer confirms they have read and agree to these Terms.

2. Digital Products — Description and Nature

The Seller offers exclusively digital products in electronic form, including:

  • Digital patterns, templates, and instructions for download
  • Graphic files and design assets
  • Other downloadable digital content

Products are delivered in formats such as PDF, SVG, PNG, or other common digital formats, always specified in the product description. The Buyer is responsible for ensuring they have the technical capability to open and use the purchased files. The Seller is not liable for inability to use a product due to the Buyer's incompatible equipment.

3. Order and Contract

An order is completed upon payment. The purchase contract is concluded at the moment payment is received. A confirmation email with the download link is sent to the email address provided at checkout, typically immediately and no later than 24 hours after payment.

The Seller reserves the right to cancel an order in the event of an obvious error in price or product description.

4. Prices and Payment

All prices are displayed in the applicable currency inclusive of VAT. The Seller accepts credit/debit card payments and other methods available at checkout. An invoice is sent by email upon payment.

5. Delivery of Digital Products

After successful payment, the Buyer receives a download link by email. The link is valid for a limited time and a limited number of downloads (as specified in the confirmation email). If the Buyer experiences technical issues with downloading, they should contact shop@broucek.cz and the Seller will restore access.

Digital products are not shipped physically.

6. License and Permitted Use

By purchasing a digital product, the Buyer receives a non-exclusive, non-transferable license for personal, non-commercial use only. Unless explicitly stated otherwise, the Buyer may not:

  • Resell, rent, or otherwise distribute the product or any part of it to third parties
  • Modify the product and distribute modified versions
  • Present the product as their own original work
  • Share the download link with third parties

A commercial license (for business use, production of items for sale, etc.) is available upon request — contact us at shop@broucek.cz.

All intellectual property rights in the digital products remain with Kate crafts s.r.o.

7. Right of Withdrawal and Refunds

In accordance with Section 1837(l) of the Czech Civil Code and Article 16(m) of EU Directive 2011/83/EU, the Buyer has no right of withdrawal from a contract for the supply of digital content once delivery has begun, provided the Buyer has given explicit prior consent and acknowledged that they thereby lose their right of withdrawal.

At checkout, the Buyer expressly consents to the immediate delivery of the digital content and acknowledges that this consent waives their right of withdrawal.

See our Refund Policy for full details.

8. Liability for Defects

The Seller warrants that the digital product matches its description and is functional at the time of delivery. If the Buyer discovers a defect (corrupted file, incomplete content), they must report it to shop@broucek.cz within 14 days of download. The Seller will provide a remedy, typically by restoring access to a corrected file.

The Seller is not liable for damages resulting from:

  • Improper or unauthorized use of the product
  • The Buyer's incompatible technical equipment
  • Circumstances on the Buyer's side

9. Privacy

The processing of personal data is governed by our Privacy Policy available at eshop.katecrafts.com. The Seller processes personal data in accordance with GDPR Regulation (EU) 2016/679.

10. Dispute Resolution

In the event of a dispute between the Seller and a consumer Buyer that cannot be resolved amicably, the Buyer has the right to contact:

11. Final Provisions

These Terms are effective from 23 July 2026. The Seller reserves the right to amend these Terms; the current version is always available at eshop.katecrafts.com. These Terms are governed by the laws of the Czech Republic.